1. Cancel·lació i gestió de classes particulars
Per a qualsevol sessió individual programada s'apliquen les normes següents:
- Imprevistos d'última hora i absències: en el moment de la classe, si sorgeix qualsevol imprevist o l'alumne no es presenta, la classe es manté i s'ha de pagar íntegrament. És imprescindible complir amb l'horari acordat.
- Cancel·lació amb antelació: si la cancel·lació o modificació es comunica amb prou antelació, la classe es reprograma per a un altre moment que convingui a ambdues parts.
- Ampliació de temps: si es vol afegir més estona a la sessió, es pot parlar directament amb el professor; s'ampliarà sempre que hi estigui d'acord i tingui disponibilitat horària.